Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable est Marc Lauper, Golf Advisor, Thunstrasse 16A, 3110 Münsingen, Suisse. Pour toute question relative à la protection des données, écrivez à info@studio360.ch ou utilisez le formulaire de contact.

2. Champ d’application et principes

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Lorsque le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) s’applique, le traitement repose, selon le cas, sur l’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles, des intérêts légitimes, des obligations légales ou le consentement. Nous respectons la finalité, la proportionnalité, la transparence, la minimisation des données et une sécurité appropriée.

3. Données d’accès et journaux du serveur

Lors de votre visite, nous pouvons traiter des données techniques telles que l’adresse IP, la date et l’heure, les pages consultées, le référent, le navigateur, le système d’exploitation et le volume de données transférées. Elles servent à assurer la sécurité et la stabilité du site, à analyser les erreurs et à prévenir les abus.

4. Formulaire de contact

Si vous nous contactez, nous traitons les informations fournies, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre message et des métadonnées techniques, afin de répondre, de documenter la correspondance et de prévenir les abus.

5. Compte, profil et espaces personnels

Lors de l’inscription et de la connexion, nous traitons notamment votre nom, votre adresse e-mail, l’empreinte de votre mot de passe, les heures de connexion, l’état de sécurité et les données relatives à l’authentification à deux facteurs. Les informations facultatives du profil peuvent comprendre une photo, le handicap, le parcours d’attache, la localisation, les langues, les centres d’intérêt et les préférences de golf. Vos paramètres de visibilité déterminent quelles informations du profil sont publiques.

Le tableau de bord, la planification de voyages, les listes enregistrées, le journal, les cartes de score, les activités communautaires et les consultations IA sont liés à votre compte. Un contenu n’est publié que si la fonction le prévoit et si vous en prenez l’initiative.

Dans le Golf Performance Lab, vous pouvez importer volontairement des données de clubs, des séances et des mesures telles que le carry, la distance totale, l’écart latéral, la vitesse de balle et du club, le spin, l’angle de la face et la trajectoire du swing. Le Swing Studio peut aussi enregistrer des vidéos privées, des titres, des notes, la vitesse d’enregistrement, des repères d’impact, des lignes et des angles. Ces données sont associées à votre compte et ne sont pas publiques.

Les vidéos de swing sont conservées hors de l’espace de fichiers accessible au public et ne sont transmises qu’après connexion et contrôle du compte. Aucune évaluation IA automatique n’est effectuée. Le AI Swing Coach démarre uniquement à votre demande : quatre images fixes issues de la vidéo sont affichées avant l’envoi et un consentement distinct est demandé. La vidéo complète et les dessins d’analyse ne sont pas transmis à OpenAI. Vous pouvez supprimer la vidéo ainsi que les notes, dessins et rapports associés ; les rapports peuvent aussi être supprimés individuellement.

L’assistant de prise en main facultatif conserve l’étape actuelle, les intérêts sélectionnés et l’état de la liste de démarrage. Il regroupe des informations déjà présentes dans le compte pour afficher votre progression. Le choix d’intérêts ne vous inscrit pas à la newsletter et ne rend pas votre profil public. Vous pouvez ignorer l’assistant ou masquer la liste.

6. Avis, communauté et voyages collaboratifs

Pour les avis, récits d’expérience, abonnements, recherches de partenaires et voyages collaboratifs, nous traitons vos contributions, les liens entre membres, les rôles et les métadonnées techniques nécessaires. Les contenus publics peuvent apparaître sous le nom de profil choisi ; seuls les membres autorisés accèdent aux groupes et conversations privés.

Une fois une partie terminée et confirmée, les participants peuvent recevoir un rappel unique et facultatif dans leur compte pour évaluer le parcours. Les avis existants, rappels masqués, blocages et suppressions sont pris en compte. Une notification sur l’appareil n’est envoyée que si les alertes communautaires et push ont été activées volontairement ; aucun e-mail automatique n’est envoyé.

7. Intelligence artificielle et OpenAI

Certaines fonctions utilisent OpenAI via une interface côté serveur : le AI Golf Concierge, les brouillons Academy, les traductions, les propositions de texte et SEO, les contrôles de qualité, l’analyse d’images ainsi que la génération d’images et de métadonnées.

Le Concierge transmet votre question, un historique limité de la conversation et des contenus Golf Advisor pertinents à OpenAI. Le handicap, le parcours d’attache et les préférences enregistrées ne sont utilisés pour la réponse que si vous activez consciemment cette option. Les conversations sont également conservées de manière privée dans votre compte Golf Advisor et peuvent être supprimées individuellement.

Après consentement exprès, le AI Swing Coach transmet exactement quatre images fixes sélectionnées par vous ainsi que les informations facultatives sur l’angle de prise de vue, la latéralité, le club et l’objectif d’entraînement. Les images sont générées dans votre navigateur à partir de la vidéo privée et ne sont pas conservées par Golf Advisor comme fichiers séparés. Nous enregistrons le rapport structuré privé, les instants des images choisies, le contexte, la date et la version du consentement ainsi que des métadonnées techniques d’utilisation et de coût. Une analyse fondée sur quelques images en deux dimensions ne permet pas de déterminer avec fiabilité les mouvements ou les contraintes physiques et ne remplace ni un cours de golf ni un avis médical.

Les fonctions IA éditoriales peuvent transmettre les textes, images et métadonnées sélectionnés. Les utilisateurs et rédacteurs ne doivent pas fournir de données confidentielles, particulièrement sensibles ou inutiles. Les images de personnes reconnaissables nécessitent les droits et autorisations appropriés.

Lorsque l’interface le permet, les appels utilisent store: false. Selon OpenAI, les données de l’API ne sont pas utilisées par défaut pour entraîner les modèles, sauf accord explicite du client API. OpenAI peut en principe conserver les entrées et sorties dans des journaux de contrôle des abus pendant 30 jours au maximum, sous réserve d’exceptions légales ou de sécurité. Voir les contrôles des données de l’API OpenAI. Les réponses IA peuvent être incomplètes ou erronées et ne prennent pas de décisions produisant des effets juridiques ou comparables. Les contenus éditoriaux IA ne sont pas publiés automatiquement ; recommandations, prix, disponibilités et réservations doivent être vérifiés.

8. Données météorologiques et prestataires externes

Pour les prévisions, le Golf Weather Score, les créneaux de jeu recommandés et les indications météo liées aux voyages, nous pouvons utiliser WeatherAPI.com ou Open-Meteo. Les requêtes sont effectuées côté serveur et contiennent les coordonnées du parcours et les paramètres nécessaires, mais ni nom du parcours, ni profil, handicap, groupe de voyage, commentaire ou autre donnée de compte. Les réponses sont mises en cache temporairement. Les prévisions ne constituent ni des alertes de sécurité, ni une autorisation de jouer, ni une garantie d’heure de départ. Voir WeatherAPI.com et Open-Meteo.

9. Cartes et médias externes

Les pages dotées de cartes interactives utilisent Leaflet. Les fichiers du programme sont chargés depuis unpkg et votre navigateur charge les tuiles directement depuis les serveurs de l’OpenStreetMap Foundation. Ces prestataires reçoivent les données de connexion nécessaires, notamment l’adresse IP et les informations du navigateur et de la requête ; le prestataire cartographique peut aussi connaître les zones demandées. Les cartes présentent les parcours et les voyages. Voir la politique de l’OpenStreetMap Foundation et unpkg.

Les articles éditoriaux peuvent contenir des vidéos intégrées de YouTube ou Vimeo. Les vidéos YouTube utilisent youtube-nocookie.com, mais cela n’empêche pas à lui seul l’envoi de données techniques au fournisseur. Le chargement ou la lecture d’une vidéo peut transmettre notamment votre adresse IP, les données du navigateur, le référent et des données d’utilisation. Voir les politiques de Google et de Vimeo. Notre profil Instagram est seulement lié, et non intégré : afficher notre page ne charge pas de contenu Instagram.

10. Cookies et technologies similaires

Les stockages nécessaires et fonctionnels servent au fonctionnement, à la sécurité, à la langue, à la connexion, aux listes et planificateurs que vous utilisez ainsi qu’à l’enregistrement de vos choix relatifs aux cookies. Les technologies statistiques et marketing ne sont activées qu’après le consentement correspondant.

11. Paramètres des cookies

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment. Ouvrir les paramètres des cookies

« Tout accepter » active les statistiques et le marketing ; « Refuser les options » ne conserve que les stockages nécessaires et fonctionnels. Un retrait met aussitôt à jour les signaux de consentement. Si des balises tierces ont déjà été chargées, la page est rechargée une fois.

12. Google Tag Manager, statistiques et marketing

Nous pouvons utiliser Google Tag Manager pour gérer les balises statistiques et marketing. Les signaux de consentement Google non nécessaires sont refusés par défaut. Le conteneur n’est chargé qu’après acceptation des statistiques ou du marketing. Google Consent Mode v2 gère ces catégories séparément. Dans l’administration protégée, Google Search Console et PageSpeed Insights peuvent servir à consulter les performances ou à tester des URL publiques de Golf Advisor. Ces vérifications côté serveur ne déposent pas de cookies supplémentaires chez les visiteurs et ne transmettent aucune donnée de profil, de communauté ou de planification.

Selon les balises actives en production, des prestataires peuvent traiter des données d’utilisation, des informations sur l’appareil, une localisation approximative, des interactions et des identifiants pseudonymes. La liste des services doit correspondre à la configuration effective du Tag Manager. Une balise marketing ne doit pas être déclenchée par le seul consentement statistique, et inversement.

13. Newsletter et Mailchimp

Notre newsletter facultative utilise Mailchimp, une société du groupe Intuit. Nous traitons l’adresse e-mail, le prénom, le nom, la langue, les intérêts facultatifs, la source d’inscription, la version du consentement, les dates et l’état de l’inscription ainsi qu’un historique local du consentement et de la synchronisation. L’inscription devient active seulement après confirmation par e-mail (double opt-in). Selon la configuration de la campagne et le droit applicable, la livraison, les ouvertures et les clics peuvent être mesurés. Ce consentement est distinct des choix de cookies et de la création d’un compte.

Vous pouvez vous désabonner dans chaque newsletter ou dans votre compte. Mailchimp traite les données comme sous-traitant et peut les traiter aux États-Unis ou ailleurs. Des garanties contractuelles et organisationnelles, dont les clauses contractuelles types applicables, sont utilisées. Voir le Data Processing Addendum de Mailchimp et la politique d’Intuit.

14. Surveillance des erreurs avec Sentry

Nous pouvons utiliser Sentry pour détecter et corriger des erreurs techniques. Les rapports configurés pour limiter les données peuvent contenir le message d’erreur, une trace raccourcie, le chemin URL, l’heure, la version, l’environnement, le navigateur et le système d’exploitation. Nous ne transmettons pas à Sentry les paramètres de requête, formulaires, cookies, sessions, en-têtes d’autorisation, adresses e-mail, requêtes IA, données de newsletter ou enregistrements de session. L’adresse IP peut être traitée temporairement lors de la connexion, mais son stockage est désactivé. Des limites locales réduisent les événements. Sentry n’est utilisé ni pour la publicité ni pour le profilage. Voir la politique de Sentry.

15. Golf Companion, contenus hors ligne et notifications

Après activation volontaire, Golf Companion rassemble des alertes liées au compte concernant voyages collaboratifs, communauté, parties prévues, météo et Academy. Vous pouvez modifier ou désactiver les catégories, notifications et heures calmes. Aucune alerte personnelle n’est préparée pour les comptes existants sans activation.

L’application installable utilise un service worker et le stockage local. Des fichiers publics de base peuvent être mis en cache ; les voyages protégés et pages personnelles ne sont sauvegardés sur l’appareil que si vous choisissez expressément « Enregistrer hors ligne ». Vous pouvez supprimer ces copies dans Golf Companion ; évitez cette fonction sur un appareil partagé.

Les notifications nécessitent aussi l’autorisation du navigateur ou du système. Après activation, nous enregistrons par appareil un point de terminaison push, des clés publiques, le nom de l’appareil, l’identifiant du navigateur, l’état de livraison et le nombre d’erreurs. Le service push du navigateur ou du système transmet les notifications chiffrées. Nous n’utilisons pas d’autre fournisseur de marketing push et ne transmettons pas de profil complet à ce service. Les notifications peuvent être désactivées par appareil ; les abonnements invalides sont désactivés, et les abonnements sont désactivés ou supprimés lors de la déconnexion ou de la suppression du compte.

16. Hébergement et prestataires techniques

Des prestataires peuvent intervenir pour l’hébergement, l’exploitation, la maintenance et la sécurité. Ils ne traitent les données personnelles que dans la mesure nécessaire aux finalités convenues.

17. Destinataires et transferts internationaux

Les destinataires nécessaires peuvent comprendre l’hébergeur, Mailchimp/Intuit, OpenAI, Sentry et, selon les choix de cookies, Google. L’affichage de cartes ou vidéos intégrées envoie aussi des données de connexion directement à OpenStreetMap et unpkg ou à Google et Vimeo. Les fournisseurs météo ne reçoivent que les coordonnées des parcours et les paramètres de prévision, pas les données du compte ou des voyages.

Selon le service, des données peuvent notamment parvenir dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou aux États-Unis. Les services techniques distribués peuvent impliquer d’autres lieux ; consultez les politiques des prestataires liées ci-dessus. En l’absence de niveau de protection reconnu comme adéquat, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types reconnues et des mesures complémentaires, sous réserve des exceptions légales.

18. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre l’accès non autorisé, la perte, l’abus et la modification. Une sécurité absolue des transmissions sur Internet ne peut être garantie.

19. Conservation et suppression

Nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire à leur finalité, aux obligations légales, à la sécurité ou à la défense de droits. Les données du compte subsistent en principe pendant son utilisation. Vous pouvez supprimer séparément conversations Concierge, séances du Performance Lab, vidéos privées du Swing Studio et rapports du AI Swing Coach. Supprimer une vidéo supprime aussi ses rapports. Après désabonnement, certaines preuves de consentement à la newsletter peuvent être conservées de manière limitée pour documenter ce consentement et éviter de nouveaux envois. Les sauvegardes sont remplacées selon les cycles opérationnels.

20. Vos droits

Dans les limites du droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement ou la remise des données, ou vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir.

21. Consentement et retrait

La newsletter, la personnalisation facultative du profil et les technologies non nécessaires font l’objet de choix distincts. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir sans perdre l’accès aux fonctions nécessaires du site.

22. Modifications

Cette politique peut être adaptée lorsque les fonctions, services ou exigences légales changent. La version publiée ici fait foi.

Mise à jour : 1er octobre 2026